Надеемся, что эта информация окажется полезной:

Как подобрать подходящий размер одежды?

Для удобства наших покупателей мы предоставляем подробную информацию о размерах выбранного изделия. На странице товара представлена специальная таблица с точными мерками вещи в сантиметрах. С помощью этих данных выбор подходящего размера становится гораздо проще.

Если ли ограничение на количество вещей в заказе?

Специального ограничения нет, вы можете заказать столько вещей, сколько захотите. Единственное ограничение может быть продиктовано наличием или отсутствием товаров на складе.

Как оформить заказ?

Для того, чтобы оформить заказ в нашем интернет-магазине достаточно положить товар в корзину, выбрать подходящие способы доставки и оплаты и подтвердить оформление заказа, после чего подождать звонка менеджера, который ответит на ваши вопросы, уточнит детали оплаты и обговорит удобное время доставки.

Товары лежат в корзине, но оформить заказ не получается, в чем дело?

Для того, чтобы приступить к оформлению необходимо нажать кнопку "Заказать", она находиться в правом нижнем углу корзины.

Если вы положили товар в корзину, вернулись обратно в раздел каталога и не можете снова войти в корзину, кликните по надписи "Корзина" в правом верхнем углу сайта (ссылка будет активна только в том случае, если в корзину отложена хотя бы одна позиция).

Так же проблемы могут возникнуть, если ввести цифру ноль в поле для ввода количества штук для заказа, в этом случае товар просто удалится из корзины.

Как быстро я получу свой заказ?

Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента оформления заказа, если выбран способ оплаты наличными деньгами. Если в качестве оплаты выбран другой способ, то сроки доставки считаются с момента поступления платежа. Узнать поподробнее о доставке.

Я хочу вернуть вещь, как это сделать?

Если заказанная вещь не является бракованной, но не подходит вам по своим характеристикам, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки. Обязательным условием возврата является сохранение товарного вида, упаковки, бирок и ярлыков изделия. Если все эти условия соблюдены, мы возвратим вам деньги, либо, по договоренности, заменим неподходящий товар на другой. В этом случае, выезд курьера для оформления отказа оплачивается в соответствии с выбранным способом доставки.

В случае брака изделия по вине производителя вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки, мы возвратим деньги или же заменим бракованный товар на другой по предварительной договоренности. Выезд курьера для оформления отказа от бракованной вещи осуществляется бесплатно.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами, мы постараемся помочь!